呼吁保障公交驾驶员的人身安全 维护城市公共交通正常运行秩序

　　尊敬的丁小强市长：

　　近4年多来，公交驾驶员有40多人在工作中被打伤，有20多人因伤严重住院治疗。执法部门处理类似事件不作为、和稀泥，总是大事化小，小事化了，存在执法不严，违法不究的问题，致使行凶者得不到应有的法律制裁。

　　2015年5月31日，八路驾驶员吴初驾驶公交车行至岔路口妇幼保健院站，一位年轻男乘客慢悠悠地走过来上车，驾驶员仅就说了一句“搞快点”，这位乘客一上车就开始骂人，驾驶员说别骂人，男青年还是骂骂咧咧的，驾驶员拿起手机准备报警，男青年冲过来就对驾驶员拳打脚踹，并抓起驾驶员喝水的钢杯打人，驾驶员作揖求他都不住手。驾驶员报110后，岔路口派出所接警后来到现场，把驾驶员带回做笔录，派出所人员也到案发地调查核实案情，公司安保部门复制了当时的车载监控视频，送到岔路口派出所。经医生检查，驾驶员的头部被打成血肿，一碰就痛，至今在家病休。

　　咸宁电视台“百姓关注”、“香城都市报”、“咸宁新闻网”都报道了此事件。公司安保部派员多次到岔路口派出所了解案件侦办情况，驾驶员和他的父亲也去岔路口派出所追问案件进展情况无果，而派出所负责此案的民警却说很难查处此人，我们就不明白了，监控视频非常清晰，为什么无法查找？

　　2012年4月30日，2路公交车一个李姓女乘客上车没有投币，驾驶员询问提醒后，李某对驾驶员破口大骂，威胁说“你没吃到亏”，紧随用手提包砸驾驶员，踢驾驶员，并用雨伞指戳驾驶员背部。不仅于此，李某还强行抽掉公交车钥匙，将全车乘客强行驱赶下车。驾驶员无奈，只得打电话向公司报警，要求乘客交还钥匙。李某便电话招来老公，抓住驾驶员，拿起路边餐馆堆放的啤酒瓶将驾驶员砸伤。

　　2013年12月9日晚，6路公交车驾驶员郑某某在一位大妈上车时，因为车上人多，没有看清她有没有投币，便询问了一句，这位大妈大发脾气，上去扇了驾驶员一巴掌。还把她儿子叫过来，尾随有四、五名男子又将郑某某和乘客何某（劝架者）拖到公交车上堵住车门暴打。致使何某左膝关节积液、内侧半月板后角挫裂伤，左股骨远端内侧及胫骨近端内侧骨挫伤，驾驶员郑某某右侧第六根肋骨骨裂，右侧头皮血肿。当时歹徒行凶的现场就在公交调度亭附近，如果不是公交线路领导与在场的司机十分克制，将不可避免发生群体性事件。

　　以上仅仅反映三例典型案例，类似这些殴打公交驾驶员的事件多次发生，势态越来越严重，与咸宁建设宜业、宜居、宜工的城市美誉，建设旅游精品城市的目标极不协调。恳请市长体恤民情，替我们公交驾驶员作主，在人身安全得不到保障的情况下，我们怎能安心为市民提供优质的公交服务？同时，公司要求我们在为乘客服务过程中做到文明服务、得礼让人、骂不还口、打不还手。我们在焦虑、担忧、害怕的环境下，真不知道这些无情的拳脚那天会落到自己身上？真不知道自己的人身安全靠谁来保护？

　　这些年来，城市公交与城市建设一直在同步的发展，公交的巨大变化相信市长心中有数，广大市民也给予了充分肯定，可以无愧地说，为了城市公交的发展，我们一直在努力，我们每个公交驾驶员都做出了贡献。即使我们的服务工作中存在一些不到的地方，上有国家法律法规、行业管理部门，下有公司的各项管理制度管着，无论如何都不应该对驾驶员大打出手，伤害驾驶员身体，也造成驾驶员的家庭痛苦；何况绝大部分的情况都是公交驾驶员在正常履行自己职责时被打，实在让人心寒。现在很多驾驶员都不安心在这个岗位上工作，这几年有60多位驾驶员就是因为人身安全得不到保障而辞职，目前我市公交驾驶员缺口较大，给城市公交发展带来了很大影响。

　　我们觉得，公交驾驶员屡屡被打的事件，不应该当作一般的治安案件处理，这种行为已经严重影响到了公众的安全出行，应该提到公共安全的高度来认识，来处理。因为公交驾驶员的安全牵涉广大市民的出行安全，从以往的事件来看，公交车在行驶中处于高危状态，在公交驾驶员被打过程中会造成情绪失控，方向失控，易造成的重大安全事故。不仅如此，公交驾驶员还肩负着防恐防暴，维持行车秩序的重责，只有公交驾驶员人身安全得到保障了，才能更好地发挥公交驾驶员在维持社会稳定中的重要作用。

　　习近平总书记指示：“公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。要牢固树立安全发展理念，自觉把维护公共安全放在维护最广大人民根本利益中来认识，扎实做好公共安全工作，努力为人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安编织全方位、立体化的公共安全网。”

　　我们迫切期待：在丁市长的关心与理解下，尽快解决公交驾驶员被打问题，营造一个安澜和谐、尊重劳动的的社会氛围和文明进步、法制健全的社会环境。

　　咸宁市的经济进入快速发展阶段，需要一个安全、文明、高效、优质的城市公共交通，这是我们的共同目标。我们坚信市委、市政府的坚强领导，有丁市长的高度重视，我们的期待一定不会落空！

 

　　部分公交司机代表

　　二〇一五年六月十六日