全力实现“便民利民、平安春运”目标

全力实现“便民利民、平安春运”目标

——枫丹公交总经理潘锦新访谈记

李建国

 

　　随着不断鸣响的鞭炮声，春节的脚步越来越近，年味越来越浓。大街上，提前归乡的游子拖着行礼箱匆匆赶住公交站点，采办年货的市民也提着大包小包在公交站台上等候着公交车。

　　一条条公交线路也感受到要“过年”了，更加繁忙起来。

　　春运，每年在这个时候都是公交系统的“重头戏”，与每个市民息息相关。他们做好充分准备了吗？有什么具体安排？

　　元月8日，我走进了枫丹公交公司总经理潘锦新的办公室。

　　潘锦新一直在公交系统担任领导，有着丰富的管理知识与管理经验。在他的办公桌上，正放着市客管处《2014年春运工作实施方案》，在电脑桌面上，也是春运工作安排的内容。未曾交谈，已感到春运的气息扑面而来。

　　潘总告诉我，今年春运时间是元月16日到2月24日，按照上级要求，要达到“便民利民，平安春运”的目标。平安是春运工作的重点与出发点。他进一步解释说，要做到市民平安、乘客平安、员工平安。只有人人平安了，才能过一个幸福祥和的春节！

　　对于具体工作的安排，潘总说现在已经成立了春运领导小组，进行专业组分工，集中一切人力财力物力，把春运工作做好。对所有公交从业人员进行安全再教育，春运负责部门与人员要签订“安全责任书；对所有车辆按照安全技术标准进行全面检查，特别是对灯光、转向、制动、门置、雨刮、天然气装置等要害部位进行检查与维护，确保设施完好安全有效；公司所有管理人员在春运期间都要到线路加强监督与指导，在现场及时解决问题；对恶劣天气与突发情况制定了应急预案，做好人、车运力储备，提高应急处置与保障能力。

　　潘总强调说：除了科学组织公交车辆保障市内正常运行外，特别要注意保障公交与铁路、城铁的接驳换乘，以”情满旅途“的服务热情接待远方归乡的乘客，让他们都能感受到家乡的温暖。对于春运工作中做到平安运行，热情服务，文明待客的先进人物事迹要大力宣传表彰。

　　望着潘总在讲述时严肃、凝重的表情，我理解他的心情：在人们期盼着过一个祥和欢乐春节的时候，他与公司员工承载的是大家的希望，也是枫丹公交公司的责任！

　　走出办公室，看到公司修理厂里，摆放着一辆辆正在检测的公交车，工人们正在紧张地工作着。

　　春运的繁忙，已经开始了！