枫丹历程
枫丹公交 幸福伴你行
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【摘要】：
衣食住行，关系到一个城市市民的幸福感。“枫丹伴您行，幸福伴一生”是枫丹公司的不懈追求，经过五年的努力，他们改变了昔日只有1、2路公交线路、公交车破旧不堪、服务质量落后的状况，让咸宁的市民享受到快捷、舒适、安全出行，低碳出行，感受到了和谐幸福出行。
市民感受：舒适公交与快捷公交
这是一组并不枯燥而生动的数字：五年里，公交线路从3条增加到15条，公交车运营车辆达到230辆，日运营里程达到4.1万公里，分别比改制前增加4.0倍、2.06倍和3.72倍，它不仅丈量着枫丹公交的行进历程，也是城市快速发展的标识，更是市民们每天都能实实在在感触到的变化！
8路车从火车站至到温泉花坛，14.5公里，直通咸安、温泉两个城区。9月28日中午11时多的时候，70多岁的周先生下了火车在亲友陪同下就直接到公交起点站上了车。他深有感慨地说：“很早就到北京去工作了，故土难离啊，经常都要回家。原来这里没有公交车，下了火车，提着大包小包的要走几里路赶2路车，到2路站弄不到要等个把小时，回家乡来，火车上累，下了车也累。”起点站人少，周先生与亲友们都舒适地坐下来，他玩笑地指着公交车上“做老百姓的专车”的标牌对亲友说：“我们今天坐的专车，一直送我们到花坛，下车就到家了。”
9路车是温泉环城线路，穿越着城区的大街小巷，到菜场、超市、机关、学校，商业街。在希望桥公交站上，常常有很多老人在这里上下。那天有五六个老人穿着运动服，晃着运动扇，背着宝剑在这里候车，只有几分钟时间公交车就靠站停下。老人们相让着上了车，有个年轻小伙子站起来给一位老太太让座。一位坐着还在不停摇扇子的老太太对邻坐的老人说：“你与我一起到前面下车，你到菜场去，我去超市给孙子买吃的。”这些老人们都有老龄人乘公交车免费IC卡，是由枫丹公司发放的，他们早上坐公交出来锻炼身体，散场后又坐公交去逛街买东西。这条公交线路给他们的晚年生活带来了很大的方便，很多的生活乐趣。
2011年，枫丹公交还开通了K1、K2、K3、K4四条绿色快巴线路，不仅通过城区，还延伸到城边的工业区及住宅小区、行政办公区、商业区，极大地便利了城市的商业与工业活动，为城市注入了新鲜的活力。
城市品味：绿色公交与智能公交
在五年前的枫丹公交开通典礼上，公司董事长周金华表达了要把枫丹公交建成全省乃至全国一流公交的愿望。五年后，记者询问周董事长，你的愿望实现了吗？他很自信地答道：“实现了，超过了，大大超过了！”
他侃侃而谈，对记者讲述了五年枫丹的发展历程。五年前全国公交的水平整体还比较低，当时主要是想做到与大城市同步，更新车辆，正点发车，规范操作等，提高服务水平，这些在一年多的时候就实现了。后来国家对公交发展要求更高了，特别是咸宁市创国家旅游标准化示范市，国家园林城市，低碳示范区，就给枫丹公交提出了新任务，绿色公交、低碳公交，还有智能化管理，公交成了我们继续发展的重点。这几项我们投入了几千万元，都是企业自筹的，都完全实现了。
咸宁市区的长安大道是条交通要道，站在双鹤桥往两边看，公交车络绎不绝，2路、6路、8路、还有9路、K4路车都从这里通过，今年全部换上了CNG燃气车。在温泉某事业单位上班的小琪，每天都要乘坐公交上下班，她说：“原来坐柴油车的公交晕车，每次上车都很不舒服，现在坐公交不紧张了，是享受放松的好时光。”
咸宁城区的公交在今年全部换上了CNG燃气车，是一条条“全燃气、全空调”的绿色通道。公交车量大车密，用气与烧油相比较对城市的环境保护有十分重大的意义。据环保部门检测，用气大幅度降低尾气排放量，一氧化碳下降85左右，没有重金属等对人体有害物质产生，接近零排放，生态效益可观。
智能化管理也是枫丹公交的一大亮点。
枫丹公交枢纽总站是鄂南最大的一个公交枢纽站，走进公司“GPS智能调度中心”，只见在占据一面墙的投影上，一个个小方块般的标识有缓缓移动，那就是一辆辆在公路上行驶的公交车。三名工作人员仔细观察着屏幕上的车辆，不时与司机联系，告诉他们前后车的距离，提醒他们加速或缓行。“GPS智能调度”有效实现公交车现场监控，大大提高了公交的现代化管理水平。
很多市民都在使用“IC卡”乘车，很多人可能还不知道，现在枫丹公司的“IC卡”经国家住建部批准已升级为“咸宁城市一卡通”，将拓展为如香港“叮当”卡的功能，为市民生活带来更多的便利，也是咸宁数字化城市建设的一个平台。
枫丹公交不仅仅是服务于市民的生活，也提升着咸宁城市的品味，就如同周金华常说的那样：“让咸宁的水更清，山更绿，天更蓝。”
枫丹情怀：和谐公交幸福公交
周日上午正是客流量最大的时候，在2路车的大畈站，有几个市民悠闲地站在候车亭里等车，只有几分钟时间，公交车缓缓进站，他们有秩序地从前门上车，没有一窝蜂急躁的拥挤，也没有大声的争吵，一切都是那样宁静自然。
公交车辆多了，发班时间短了，多条线路分散了客流，市民出行心中也多了一份安宁。
张女士是土生土长的咸宁人，对公交车的变化有很深的体会。说起五年前的公交打开了话匣子：“那时候等车起码要一个小时以上，都挤在这里抢着上车，上了车也挤得很难受。”
家住二桥的陈先生谈起昔日的公交车一脸的无奈，坦言每次外出都像“受刑”：“坐车经常坐得一肚子气，有时候宁愿骑自行车，都不想坐公汽。”
上到公交车里，只见宽敞，明亮，整洁的车厢里，乘客们有的望着外面的风景，有的在热烈地谈着什么。刘先生是上班族，每天都要坐公汽，他说往日的车又小又脏又挤，车上果皮垃圾乱丢，抽烟的把车厢弄得乌烟瘴气。现在好了，没人抽烟了，垃圾也往桶里扔，我们不抽烟的也不会受害了。
春节快到了，又正是公交员工最忙碌的时候。公司总经理肖世华主持着一个节前大检查的会议，对行车安全、车容车邈，文明服务等做部署。他开篇明义地讲道，要让市民过一个幸福祥和的春节，枫丹公交的员工要以我们的辛苦换来百姓的欢乐！
“枫丹伴您行，幸福伴一生”已深入到枫丹领导与员工的血液中，“服务、服务、再服务”成为每个人工作的动力与信念。
不少市民还都记得2008年的那一场大雪，所有的路面都被厚厚的大雪覆盖着，市民出行十分困难。公司运管部的范部长回忆说：“路面霜冻结冰了，年轻的司机经验少行车不安全，我们都用老司机把他们换下来。每个车子都套上了铁链，添加防冻液，公司其他人员上路铲雪，司机们都是吃着冰凉的饭菜坚持工作。公司做到了雪灾面前公交不涨价、不误点，那时市民真是给了我们很多的赞扬。”
枫丹公司收到了很多市民的感谢信，赞扬枫丹司机拾金不昧的精神。有一次是在今年6月11日上午，买到火车票的程小姐刚下公交车，发现装有车票和1400元现金的钱包不见了，抱着试一试的心态她联系上了枫丹公司调度员，很快就从8路车司机石胜林手中接过了钱包。原来是石师傅接到高度室电话后，从程女士的座位上找到了她的钱包。仅仅在今年，司机拾金不昧事迹就有10多起，现金近万元。他们婉拒了失主的酬谢，都说为市民服务，是我们应该做的。
在打造公交以和谐幸福理念服务市民的同时，枫丹公司也致力于营造公司员工“共建和谐、共促发展、共享成果”的大家庭氛围。
在枫丹员工餐厅里，在这里就餐的员工都有工作餐补助，他们说，菜的品种很多，大师傅手艺不错。
肖世华谈到公司发展时强调说“要做一流公交，更好地为市民服务，就要提高员工的思想素质与业务素质。要使广大职工有归属感，得到关爱与尊重，要提高员工福利待遇。我们给所有员工交了五项社会保险，购买了团体意外伤害险，明年还要做枫丹小区，改善员工住房条件。”
五年的枫丹发展，辉煌的公交业绩，在咸宁城市发展中添上了靓丽的一笔。但是，不断为市民提供更好的服务是他们永不止步的追求。公司董事长周金华对未来五年又有了新的宏图，他说：“计划从2012年起，再开通6到8条线路。重点是乡乡通公交，再就是在城区以轻轨与高铁为中心，开通3到4条线路，有效地覆盖公交的网络，最大限度地分担市民的出行。”
（原载2011年《咸宁日报》）
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