致尊敬的董明珠董事长的公开信

尊敬的董明珠董事长：

您好！我单位系咸宁市枫丹公共交通控股有限公司，2007年取得湖北省咸宁市公共交通特许经营权，独家承担全市公交出行重任。2015年底，我公司购买珠海广通汽车有限公司100辆纯电动公交车，运营不到3年，所有车辆因质量问题已经全部瘫痪，我公司因此遭受特别重大损失。我们多次与广通公司联系，但广通公司没有任何解决问题的迹象。万般无奈之下，只有冒昧致信于您，恳请您予以重视。现将主要情况汇报如下：2015年12月15日我公司向珠海广通汽车有限公司购买100辆广通牌GTQ6105BEVB2纯电动公交车，总价值12600万元。该100辆车投入运营以来，故障频发，经常大面积停车、停运，甚至发生安全责任事故。从2017年起，就先后有车辆“瘫痪”无法使用。2017年下半年，车辆质量问题更加突出，每天有数台车因电池故障路上抛锚，大部分车辆不能加速，只能低速行驶，严重影响公司运营和广大市民出行。2018年上半年，车辆质量问题全面爆发，所有车辆续航里程只有20公里左右，完全不能投入正常公交运营。截至2019年1月26日，已经有54辆车“瘫痪”无法使用。此后，每天有3-5辆车停摆。截至2019年2月15日，我公司购买的广通公司生产的100辆车已完全不能上路行驶，全部被迫停运。广通车辆的质量问题，对我市公交运营和公众出行造成重大影响，市民反映极为强烈，投诉不断。市委、市政府对此高度重视，多次严令我公司停运整改，造成了巨大的经济损失和声誉破坏。我公司无数次以公函、电话、面谈等方式，不间断地向广通公司反映，广通公司也多次来人处理相关问题。但均无结果。2017年9月，我公司再次致函广通公司，指出车辆存在的质量缺陷和质量问题，广通公司派出相关人员进行现场调查，认定我公司反映车辆存在缺陷和问题属实。2017年9月27日，广通公司向我公司送达了《关于召回咸宁市枫丹公共交通控股有限公司购买的100辆电动公交车的函》，决定全部召回我公司购买的100台广通牌GTQ6105BEVB2纯电动客车，并提议与我公司协商包括退车、换车、修理等具体方案，自愿承担车辆召回产生的全部费用及我公司的所有损失。但广通公司决定召回该批车辆后，并没有依据国务院《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定履行相关义务。咸宁市安全生产监督管理局在检查中发现该批车存在安全质量问题和安全隐患后，根据市委、市政府领导的要求，会同咸宁市技术监督管理局、交通运输局等相关部门对此问题进行专题研究，责令我公司迅速采取整改措施。2017年11月27日，咸宁市安全生产监督管理局向广通公司发出《关于要求迅速做好我市枫丹公交公司问题车辆召回事宜的函》，但广通公司未采取有效的措施。咸宁市质量技术监督局委托鉴定机构对该批车辆进行了抽样鉴定，鉴定意见为该批车电池存在过度衰减问题，只有公告值的35.2%，同时也存在其他不符合国家强制标准的情形。为了维护社会稳定，保障市民正常出行，2018年我公司不得已又投入巨资购买新的电动公交车来替代广通公司的车辆。因广通公司车辆的质量问题，导致我公司遭受特别重大的经济损失。为此，我公司多次与广通公司联系，但广通公司一直未提出任何合理有效的处理意见。尊敬的董明珠董事长，您是我国制造业的旗帜，产品质量和商业信誉一直被您视为企业的生命。今特致信于您，望您在百忙之中，对此事予以关注和重视。

顺致  安康！    

咸宁市枫丹公共交通控股有限公司

2019年8月26日           

公司联系人:李洪生。电话:13907248234