（三）换卡：

    1.IC卡因故不能正常使用时，凭公交卡IC到指定

的退换点（马桥公交总站枫丹一卡通服务大厅、市

行政服务大厅、区行政服务大厅）进行检验。属IC

卡质量问题的，给予免费调换；属人为损坏的需重

新办理新卡，坏卡内余额可转入新卡，坏卡回收。

下列属于人为损坏卡面：涂污、折断、烘烤、打印

、浸水、刮痕、腐蚀等。

 

（二）学生卡退卡：

    1. 学生卡不办理退卡。

 

一卡通退卡/退资 业务须知：

       应妥善保管好IC卡，确保能有效使用，切勿弯曲，折断，烘烧，打孔，浸水，刮痕等。因乘客人为�